Главная / О компании / Условия возврата

Условия возврата

Для осуществления обмена или возврата необходимо связаться по телефону +7 9101803030. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Доставка товара надлежащего качества на обмен или возврат осуществляется за счет покупателя.

Правила обмена и возврата продукции ненадлежащего качества:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар того же артикула;
-потребовать замены на такой же товар другого артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При возврате/замене товара ненадлежащего качества доставка осуществляется за счет продавца.

Сроки возврата денежных средств

Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин Skaterti.info вместе с заполненным заявлением на возврат. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

Возврат денег осуществляется только на лицевой счет клиента.
Реквизиты Вашего банковского счета и банка необходимо указать в заявлении на возврат.